Ons terugbetalingsbeleid houdt in dat u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een terugbetaling kunt aanvragen. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 5-7 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Om een product te retourneren, volgt u deze stappen: 1. Neem contact op met onze klantenservice om een retouraanvraag in te dienen. 2. Verpak het product veilig en voeg het retourformulier toe. 3. Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
De levertijden variƫren afhankelijk van uw locatie en het type product dat u bestelt. Over het algemeen duurt het 3-5 werkdagen voordat uw bestelling wordt geleverd.
U kunt uw bestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Neem contact op met onze klantenservice om uw annulering te bevestigen.
U kunt een cadeaubon kopen door naar onze cadeaubonpagina te gaan en het gewenste bedrag te selecteren. De cadeaubon wordt per e-mail naar u verzonden.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij zullen u instructies geven over hoe u het beschadigde product kunt retourneren en een vervanging kunt ontvangen.
U kunt uw bestelling volgen door naar uw accountpagina te gaan en op 'Bestelling volgen' te klikken. U ontvangt ook een trackingnummer via e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Ja, wij bieden internationale verzending aan. De verzendkosten en levertijden variƫren afhankelijk van uw locatie. Raadpleeg onze verzendpagina voor meer informatie.
